借ります
ユーザー（入居希望者）のご利用料金は、いくらでしょうか？
ご利用料は完全無料です。ユーザーの方は、当Webサイトをご利用いただくための利用料金等は一切かかりません。
気になる物件を見つけた後はオーナー様に直接連絡するのですか？
はい、最初は気になる物件を見つけてください。気になる物件の質問や交渉を希望される際は、会員登録後にチャット、当サービス内のメッセージ機能にてオーナー様と直接やり取りします。
物件見学の案内やご契約は、オーナー様が行ってくれるのですか？
物件見学（お部屋確認）は、ユーザー（入居希望者）が直接物件に行きユーザー（入居希望者）ご自身でご確認いただきます。お部屋の開錠準備があるため、ご希望の物件が決まりましたら、事前に当サイトから見学予約の申込みをいただき、見学のご案内をいたします。
ご契約は、ユーザー（入居希望者）とオーナー様との直接契約ですが、リバーズが提携しているリバードエージェントがご契約のサポートを致します。
ご契約サポートは無料のため、仲介手数料がかかることはありません。
気になる物件を他社サイトで見つけたのですが、利用できますか？
インターネット上に掲載されている物件であれば、利用できる可能性はあります。物件名とご確認頂いた物件サイトのURLを弊社公式LINEにお送りしていただきましたら利用可否を確認致します。
入居募集が終了している物件やオーナー様の意向でご利用できない物件もありますので、ご意向に沿えない場合もあります。
対象エリアは、どの範囲でしようか？
現在は関西圏とその周辺の市ですが、順次拡大中です。
ぜひお問い合わせください。
法人契約したいのですが、可能でしょうか？
ご契約形態としては可能です。しかし物件の建物全体の規約（マンション規約）などで、法人の事務所利用が不可の物件もあります。当サービスは、個人名で会員登録していただき、オーナー様に法人契約を希望している旨と使用用途をお伝え下さいませ。
現状入居中の場合でも会員登録だけしておいても良いのでしょうか？
はい、会員登録は完全無料ですので会員登録しましょう。また気になる物件が御座いましたらお気に入り登録もでき保存しておきましょう。
物件掲載に誤りがあるのでは？
物件掲載に誤りがある場合や写真・動画におかしな点を見つけた場合は、物件掲載下部に「報告」ボタンが御座いますので誤っている点をご入力いただきまして報告をお願い致します。
貸します
管理部屋数が複数あるのですが簡単に投稿できる方法はありますか？
はい。オーナー様管理画面から物件複製コピーボタンから簡単に作ることができます。
現入居者の退去前や入居中でも物件掲載できますか？
退去前でも、入居中でも掲載可能です。
※現在入居中の物件に関しまして物件表示が「入居中」と表示されます。
※オーナー様の管理画面では「入居中」と「募集中」をワンクリックで切替が可能です。
不動産会社はオーナー様の代理でご利用できないのですか？
例えば、サブリースなどで所有者から貸主としての地位を付与されていれば利用可能です。
物件を管理してもらっている管理会社から許可が必要でしょうか？
管理会社から特別な許可を得る必要はございません。
※ただしオーナー様が管理会社などと特別な契約（自らの入居者探しを禁止するなど）をしている場合は取扱いができない場合が御座います。
通常の物件ご契約の場合と、手続きは変わるのでしょうか？
基本的な手続きの流れは、通常の物件ご契約の場合と同じです。
ご契約を入居希望者とオーナー様が直接行っていただく形となります。
ご契約手続きはリバードエージェントがサポートいたします。
リバーズエージェントの不動産会社の審査は行っていますか？
リバーズと提携している不動産会社(リバーズエージェント)に対しては「反社会的勢力の排除」についてご同意いただくとともに、事前審査(免許等)を行い適正かつ公正な取引ができるように取り組んでおります。利用後であっても定期的に審査を実施し、問題があると判断した場合には、取引をお断りさせて頂く旨をお伝えさせていただいておりますのでご安心してお任せいただけます。
法人で物件所有している場合登録は可能でしょうか？その場合の登録名はどうすればいいですか？
法人・個人を問わず物件所有者の登録が可能です。また法人でご登録の際は、法人名でご登録をお願い致します。
また、宅地建物取引業者かつ物件を所有している場合、オーナー様としてもエージェントとしても登録することができます。
掲載できる物件種別を教えて下さい。
アパート、マンション、戸建てなどの居住用賃貸物件だけでなく、店舗、事務所、シェアハウス、工場・倉庫、駐車場等など、賃貸借契約を交わすものについてご掲載が可能です。
※詳しい物件種別については、会員登録後、オーナー様専用の管理画面をご用意致しますので「新規物件登録」からご確認くださいませ。
現在管理会社に委託をしていてもリバーズを使えますか？
管理会社に委託している場合でもリバーズエージェントは客付仲介の立場でオーナー様をサポートしますので、管理契約を継続したままお使いいただけます。 専任媒介契約の場合、リバーズは客付（集客）のみの利用となるので問題ありません。管理会社がリバーズの仕組みや新規物件登録を理解されていない場合については、リバーズ公式YouTubeにてご説明しておりますのでご確認くださいませ。またリバーズ公式LINEやメールからもお問い合わせ可能です。
YouTube →
https://www.youtube.com/@user-ph8xo4en5x/featuredリバーズ公式LINEID → @468ucjbi
メール → riberzu@gmail.com
管理会社の所定契約書は使えますか？
はい大丈夫です。担当リバーズエージェント（リバーズ提携の不動産会社）にその旨をお伝えください。
エージェントという言葉を聞きなれませんが、誰を指しているのですか？
弊社運営サイト内で内見案内や契約業務をおこなう不動産会社のことを「エージェント」と位置付けています。
なぜエージェントが必要なのですか？
オーナー様だけでなく、入居者様にもご契約上のトラブルが起きないように宅地建物取引業者が中立的な立場で参加していただいています。 エージェントは、入居者様の審査やご契約業務を行います。
信頼している不動産会社の担当者を紹介したい、古くから付き合いがある不動産会社を紹介したいのですが？
管理会社やお付き合いのある不動産会社がリバーズエージェントとして登録すれば、担当エージェントとして選択することができます。信頼している不動産会社がありましたら、会員登録後リバーズのサイト上からエージェント登録を行ってください。その際、厳密な審査が御座います。審査には数日お日にちをいただきます。審査が完了すれば、指定したリバーズエージェントをご利用下さい。
自身の物件エリアにエージェントがいない場合はどうしたらいいですか？
お付き合いのある不動産会社を紹介したいのですが、エージェント登録の条件は何ですか？
エージェント登録の条件は「宅建業者であること」「内見立ち会い及び契約業務が可能であること」等となり、登録費用は無料です。エージェント登録申し込み後、リバーズにて審査をさせていただき、審査に通過するとエージェント登録完了となります。
物件の写真はどうすればいいのでしょうか？
ご自分で撮られたお写真や、入居募集を委託した管理会社・不動産会社に撮ってもらったお写真をご登録いただけます。ポータルサイト等に掲載されている写真を無断で使うことはできませんので、撮影者に利用許可を取る必要があります。また、自主管理等のオーナー様に関しましてはリバーズ会員限定のプロカメラマンによるお部屋の写真撮影サービスもございます。詳細についてはリバーズまでお問い合わせください。
物件の動画はどうすればいいのでしょうか？
ご自分で撮られた動画や、入居募集を委託した管理会社・不動産会社に撮ってもらった動画をご登録いただけます。ポータルサイト等に掲載されている動画を無断で使うことはできませんので、撮影者に利用許可を取る必要があります。また、自主管理等のオーナー様に関しましてはリバーズ会員限定のプロカメラマンによるお部屋の動画撮影サービスもございます。詳細についてはリバーズまでお問い合わせください。
※新規物件登録の際、物件動画添付方法に関しての詳しい方法は、会員登録後、オーナー様専用の管理画面からご確認下さいませ。
間取り図のデータを持っていないのですが？
入居募集を委託した管理会社・不動産会社が作成した間取り図のデータをご使用下さいませ。ポータルサイト等に掲載されている間取り図を無断で使うことはできませんので、作成者(入居募集を委託した管理会社・不動産会社)に利用許可を取る必要があります
また、自主管理のオーナー様についてはリバーズにて期間限定で無料の間取り図作成サポートを行っております。
会員登録後、お手持ちの図面や間取り図の資料をリバーズ公式LINEまたはメールにてお送りください。他のHPに資料がある場合はそちらの情報を元に作成致します。
また、お忙しくなかなか物件登録ができない自主管理のオーナー様のために物件登録サポートも期間限定で無料で承っております。詳細はリバーズ公式LINEまたはメールにてお問い合わせください。
YouTube →
https://www.youtube.com/@user-ph8xo4en5x/featuredリバーズ公式LINEID → @468ucjbi
メール → riberzu@gmail.com
